Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang ak138 Anda

Laman ini menerangkan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak akaun anda di ak138, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaPolisi KukiHad Wilayah

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Perjanjian Pengguna dan Syarat Akses

ak138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di ak138, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong sahaja. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan kami berhak menyekat akses di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. ak138 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang transaksi yang dilakukan di luar skop perkhidmatan yang ditetapkan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis dikeluarkan kepada pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Switch ke Akaun yang Dilindungi dan Terurus

ak138 mengamalkan perlindungan data yang ketat untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Setiap sesi log masuk ke akaun ak138 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disimpan dalam pelayan selamat yang tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperbaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun ak138.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kawalan Akses Akaun

Akaun ak138 dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini terma perkhidmatan atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui e-mel kepada semua pemegang akaun aktif. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima versi terma yang dikemas kini.

Browse Jawapan Terma dan Hak Akaun Anda

Soalan berikut merangkumi hak anda sebagai pemegang akaun ak138, cara kami mengendalikan data peribadi, dan langkah yang perlu anda ambil jika anda ingin mengemaskini atau menutup akaun anda di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan bertulis tentang sebarang keputusan berkaitan akaun anda dalam masa yang munasabah.

Kami menyimpan data anda dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL dan hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengaksesnya. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak pemasaran luar.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja, mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh memohon pemadaman awal melalui saluran sokongan ak138 untuk semakan kes individu.

Polisi privasi ak138 meliputi data yang kami kumpul dalam platform. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada polisi privasi penyedia masing-masing yang berasingan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran kejadian. Pasukan keselamatan ak138 akan menyiasat laporan dalam masa 48 jam dan memaklumkan anda tentang dapatan siasatan.

Terma boleh dikemas kini bila-bila masa. Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa. Semak halaman undang-undang ini secara berkala untuk versi terkini yang sah.

Jelajah Rangka Undang-Undang ak138 Anda

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Switch ke Akaun yang Dilindungi dan Terurus

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Permintaan Pemadaman

Kawalan Akses Akaun

Perubahan Terma

Browse Jawapan Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun ak138?

02 Bagaimana ak138 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang ak138 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah polisi privasi ak138 digunakan untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Bagaimana cara saya melaporkan pelanggaran privasi yang saya syaki?

07 Adakah terma perkhidmatan ak138 berubah dan bagaimana saya diberitahu?

Halaman Berkaitan